Krutá realita

Za�alo to jako každý normální den, po hezkém dopoledni stráveném ve škole, zmrzlině z kamarádkami jsem dorazil do práce a za�al opravdový horor. Spole�nost vznesla požadavek vyměnit všechna hesla na webu, což vzhledem k tomu, že do vzdálené databáze se přistupuje z několika skriptů, které vůbec neznám znamenalo pohromu.

Hosting alá Ignum

Nu což, za�al jsem pomalu měnit všechna hesla, procházel jsem WebControl spole�nosti Ignum a hledám možnost změnit heslo na FTP a MySQL. Možnost nenacházím, a tak volám na technickou podporu, kde se ozve milý �lověk, a rozhovor probíhá asi takto:

• Ignum: Dobrý den, ...
• Já: ..., nemohu najít možnost zmÄ›nit heslo ve vaÅ¡em systému
• Ignum: To je správnÄ›, ta možnost tam není.
• Já: Cože? To nemyslíte vážnÄ›!
• Ignum: Ale můžete nám vaÅ¡e přístupové údaje zaslat e-mailem, a my vám je zmÄ›níme.
• Já: To myslíte vážnÄ›?
• Ignum: Ano, možnost úpravy plánujeme...
• Já: Takže mi si tady pÅ™istupujeme pÅ™es SSL certifikáty a nakonec vám mám poslat heslo e-mailem?
• Ignum: Můžete mi heslo říci i do telefonu.
• Ignum: Tak dobÅ™e, změňte mi heslo...

Mít tu možnost, smlouvu o hostingu okamžitě ukon�ím, bohužel možnost nemám :-(. Vůbec mi nepřijde normální posílat svá hesla e-mailem a o to víc mě zaráží, že Ignum tohle dovolí. Zejména díky tomu, že mu platíme 5x více než platíme Českému Hostingu, který hesla v adminu přístupném přes SSL změnit umožňuje.

UPC telenovela pokra�uje

• UPC: Zprávu o zavirovaném poÄ�ítaÄ�i máme univerzální, i pro ty co používají Linux.
• Já: Já ale na Linuxu žádný vir nemám
• UPC: Je možné, že si nÄ›kdo stěžoval, že mu tÅ™eba hlásí jeho firewall od vás útok.
• Já: Hmm, chci vÄ›dÄ›t proÄ� jste mi ten mail poslali.
• UPC: To dopátráme
• Já: Kdy mi dáte vÄ›dÄ›t?
• UPC: Co nejdříve.
• Já: Jak se jmenujete, poznamenávám si...

Protože jsem byl na jednání hovor od UPC kdy mi volali jsem nezvedl, nicméně ještě uvidíme jak to dopadne. Technik mi opravdu 2x volal, což je alespoň malé plus k těm veškerým všem problémům.

Úprava stránek

Po aktualizaci údajů na stránkách jsem programátora co web tvořil posílal do pekel. Web přestal úplně fungovat, protože údaje o heslech byly v několika souborech, za celou svou praxi jsem se nikdy nesetkal s tím, že by někdo dal přístupové údaje do více souborů, ale budiš.

Poté přestala fungovat zcela oddělená �ást webu a když jsem hledal chybu nastala programátorská otázka:"Jak tohle vůbec mohlo fungovat". Od této doby ve firemním webu nehledám chyby, ale náhody kterými kód funguje. Ona to tak trošku totiž náhoda je. Jméno programátora onoho webu je ve zdrojových kódech ode mě doslova proklínání a přidané komentáře typu "ABC je totální neschopný kretén" nebo "Tohle může napsat jen DEMENT" zna�í kusi kódu na opravdu hodně místech.

Pro� se takhle chovám

Protože spole�nosti, které jednají laxním způsobem kradou můj volný �as a dělají mi problémy, místo toho, abych dnes ve�er mohl jít na zátah jsem musel řešit úpravu webu. Nedovedu si představit, jak se budu opalovat v Itálii a zavolají mi z Prahy, že někdo zcizil hloupá hesla, protože ... Mám zcela pohodovou práci a nebýt takového přístupu ostatních, mohl bych si v pracovní době hrát hry a neřešit takové "hovadiny". Navíc nechápu, jak si třeba UPC může myslet, že jeden jejich mail nechám být, to prostě žádný správce sítě neudělá, protože problémy je třeba řešit a nikoli odkládat.