Krutá realita

Nemusíte mít zájem �íst tento �lánek a zajímat se o to, jak s vámi manipulují obchodníci. Na za�átek ovšem musím připomenout, že můj �lánek je ur�en především pro inteligentní a bohaté lidi, kteří �tou můj blog, a k nimž vůbec nemusíte patřit, budete-li �íst dále.

Ukázkový prodej ojetiny

Obchodník: Dobrý den, mohu Vám nějak pomoci? Po jakém autu se díváte?
Zákazník: Chtěl bych něco rychlejšího, fakt nadupanou káru, ale neměla by moc stát
Obchodník: Takže něco kolem 150.000 K�?
Zákazník: No, něco takového, nejlépe alespoň dvoulitr
Obchodník: Tady mám pro vás bezvadnou nabídku, Škoda Octavia RS 2.2l, bezvadný technický stav, první majitel, vůbec není nikde rezavá
Zákazník: Ale tady je rezavý výfuk, vy mi vědomě lžete, to nemyslíte vážně!

Špatný obchodník

Špatný obchodník: Strašně se omlouvám, vůbec jsem si toho nevšiml, náš technik to asi špatně prohlédl. Opravdu vám nelžu. Jedná se vlastně o nedorozumění...
Zákazník: Po� Mařko, jdeme raději jinam

Kde nastala chyba?

Při manipulaci s lidma je vždy třeba brát zřetel na to, že druhá strana má vždy pravdu. Neexistuje vyjímka, �lověk s kterým mluvíte má pravdu vždy. A když lžete, tak lžete i kdybyste mluvili pravdu. Nesnažte se nikdy nikomu namluvit, že nelžete, protože to o�ekává. Dalším kamenem úrazu našikovného obchodníka jsou vlastní pochybnosti a pochybnosti nad personálem spole�nosti. Vlastně se dovídáte, že obchodník je lajdák, mechanik taky, a co můžete �ekat dále? Podívejme se nyní na dobrého obchodníka a zkusme situaci zahrát znovu.

Vynikající obchodník

Zákazník: Ale tady je rezavý výfuk, vy mi vědomě lžete, to nemyslíte vážně!
Dobrý obchodník: Ukažte... Opravdu, výfuk je rezavý, řekl jsem vám nepřesnou informaci a zapomněl jsem dodat, že proto je tento vůz zlevněný. Můžeme se zkusit podívat i na dražší vozidla v mnohem lepším stavu. Jeden zákazník si v támhleté řadě dokonce vybral Mercedes za 300.000 K� a chtěl na něj přementovat elektrony z tohodle auta. Bohužel to v naší firmě nejde prohodit, a tak musel kupovat nové za 50.000 K� - to bych za ně nikdy nedal, pro mě vzhled nemá žádnou hodnotu.
Zákazník: Elektrony? Po�kejte, ani jsem si jich moc nevšiml.

V �em je rozdíl?

Především zákazník o�ekával, že se budete vymlouvat, ale ono nic. Dobrý obchodník chybu přiznal, a při té příležitosti sdělil několik věcí. Především, že vaše auto má elektrony, které se líbili �lověku, který nyní jezdí v Mercedesu. Dokonce vlastně ty elektrony mají hodnotu 50.000 K�, no není to bezvadné? Všechny tyto informace vám byly sděleny pomocí působivého příběhu, který jsem si za minutu vymyslel. A co je nejhorší, mozek většiny lidí takto sdělené informace akceptuje podvědomě. Jakmile totiž za�nete vědomě kontrolovat, jestli vás nešmelím, zjistíte že o ceně elektronů jsem neřekl ani slovo. Ani jsem vám nic netvrdil o tom, že hustým lidem se líbí. Řekl jsem jenom něco co se stalo, co nemusíte brát na vědomí. Vlastně se vás nesnažím manipulovat, protože mě se elektrony nelíbí.